Rujukan Laman

Bagaimana jdrbet Melindungi Data Anda

Di jdrbet, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disulitkan SSLHak akses penuh kepada data andaTiada jualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

jdrbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun bank atau dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — bagi membolehkan transaksi diproses dengan selamat. Kami juga merakam data penggunaan automatik seperti alamat

1
IP, jenis peranti dan sesi log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa dan memastikan keselamatan akaun anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan kepada keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi
2
anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan berkaitan privasi akan diuruskan dalam tempoh tujuh hari bekerja. Kami mengesyorkan anda menyatakan jenis permintaan dengan jelas supaya kami dapat menguruskannya dengan pantas.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas menerima e-mel anda.

Live Chat 24 Jam

Hubungi ejen sokongan langsung kami pada bila-bila masa melalui tetingkap live chat di platform jdrbet. Saluran ini tersedia sepenuh masa untuk pertanyaan mendesak berkaitan privasi atau keselamatan akaun.

Borang Aduan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun jdrbet anda dan gunakan borang aduan dalaman di bahagian tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan privasi secara selamat dan berstruktur.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform jdrbet setiap hari.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jdrbet dilindungi dengan protokol TLS 1.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memperbaiki pengalaman platform anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun jdrbet anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Polisi Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama mana ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta mengemukakan pembetulan jika terdapat kesilapan.

Perkongsian Pihak Ketiga Yang Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti rangkaian FPX dan DuitNow, serta penyedia khidmat teknikal terpilih yang…

Soalan Anda Tentang Privasi Data di jdrbet

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, serta proses yang kami amalkan untuk memastikan data anda selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses FPX dan DuitNow — yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Hubungi kami melalui live chat atau e-mel privasi untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah disahkan, data anda akan dipadam mengikut polisi penyimpanan kami dan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Kuki bukan penting boleh anda matikan melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Setelah akaun tidak aktif, data disimpan mengikut tempoh retensi minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian dipadam secara selamat.

Jika anda mengesyaki penyalahgunaan data, hubungi pasukan privasi kami segera melalui live chat 24 jam atau e-mel khusus. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Bagaimana jdrbet Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

E-mel Privasi

Live Chat 24 Jam

Borang Aduan Dalam Akaun

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Polisi Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga Yang Terhad

Soalan Anda Tentang Privasi Data di jdrbet

01 Apakah jenis data peribadi yang jdrbet kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data saya daripada jdrbet?

03 Adakah jdrbet berkongsi data saya dengan pihak luar?

04 Bagaimana cara memadamkan akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah fungsi kuki yang digunakan oleh jdrbet?

06 Berapa lama jdrbet menyimpan data akaun saya?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika data saya disalahgunakan?

Halaman Berkaitan